Return Guidelines that must be met:
* Parts must be in NEW/UNUSED condition.
* Parts must be 100% resalable as a new item. What does 100% resalable as new item mean?
* Resalable items must be Clean, Uninstalled, and In Original Packaging.
*Cannot be scratched, dented or have Protective Material Damaged Removed
(including laser vinyl covering on stainless steel or other protective material).
* No alterations to product and body components, CANNOT BE PREPPED OR PAINTED.
* Special order items, custom built items, & electronics are NOT eligible for return.
* Shipping Fees are non-refundable.
* Customer is responsible for freight costs of replacement unless it is being returned because of error by Dominguez Iron Work.
* Item must be received by Dominguez Iron Work back from customer before the replacement can be shipped or credit issued. Customer can choose to purchase replacement if needed prior to return and the item will be credited back to customer account if the returned part is received and is 100% resalable.
* Credits will be issued back to customer in the same manner as the payment on original order was received.
* Limitations and restrictions do apply to this return policy for International shipment that are subject to duties, taxes and border crossings.
* No returns allowed on clearance items or items purchased from our Dent, Dings & Deals section.
Damaged Shipments:
Dominguez Iron Work, will not be responsible for damaged products during transit with a third Party Shipping company. If your product is damaged in transit, please make sure you do the following:
* All freight claims must be reported within 24 hours, so we can file a freight claim with the carrier.
* Make sure you sign any Shipping Papers or Bill of Ladings noting DAMAGED. If you do not note the damage on the BOL, the freight company may deny claim.
* Take pictures of the product as it was received.
* Keep all original packaging and keep the product in a safe and clean area until the claim is finished.
Product Warranty: (Product Warranties are outside of this Return Policy and are dictated by manufacturer warranty periods and policies).
* In the event your item stops working or you experience a product failure due to manufacturer defect, please contact us at 786-828-8043 or by email at Dominguezironwork@yahoo.com.
All electronics and some additional products are subject to manufacturer warranties only and warranty exclusions may apply.
Pautas de devolución que se deben cumplir:
* Las piezas deben estar en condiciones NUEVAS/NO UTILIZADAS.
* Las piezas deben poder revenderse al 100 % como artículos nuevos. ¿Qué significa 100% revendible como artículo nuevo?
* Los artículos revendibles deben estar limpios, desinstalados y en su embalaje original.
*No se puede rayar, abollar ni quitar el material protector dañado.
(incluido el revestimiento de vinilo láser sobre acero inoxidable u otro material protector).
* No se permiten modificaciones en el producto ni en los componentes de la carrocería. NO SE PUEDE PREPARAR NI PINTAR.
* Los artículos de pedidos especiales, los artículos personalizados y los productos electrónicos NO son elegibles para devolución.
* Los costos de envío no son reembolsables.
* El cliente es responsable de los costos de flete del reemplazo a menos que sea devuelto debido a un error de Dominguez Iron Work.
* Dominguez Iron Work debe recibir el artículo del cliente antes de que se pueda enviar el reemplazo o emitir el crédito. El cliente puede optar por comprar un reemplazo si es necesario antes de la devolución y el artículo se acreditará a la cuenta del cliente si la pieza devuelta se recibe y es 100 % revendible.
* Los créditos se devolverán al cliente de la misma manera en que se recibió el pago del pedido original.
* Se aplican limitaciones y restricciones a esta política de devolución para envíos internacionales que están sujetos a aranceles, impuestos y cruces fronterizos.
* No se permiten devoluciones de artículos en liquidación o artículos comprados en nuestra sección de Abolladuras, abolladuras y ofertas.
Envíos Dañados:
Dominguez Iron Work, no será responsable de productos dañados durante el tránsito con una empresa de envío externa. Si su producto se daña durante el transporte, asegúrese de hacer lo siguiente:
* Todos los reclamos de flete deben informarse dentro de las 24 horas, para que podamos presentar un reclamo de flete al transportista.
* Asegúrese de firmar todos los documentos de envío o conocimientos de embarque que indiquen DAÑADO. Si no observa el daño en el BOL, la empresa de transporte puede denegar el reclamo.
*Tomar fotografías del producto tal como fue recibido.
*Conserve todo el embalaje original y guarde el producto en un lugar seguro y limpio hasta finalizar el reclamo.
Garantía del producto: (Las garantías del producto están fuera de esta Política de devolución y están dictadas por los períodos y políticas de garantía del fabricante).
* En caso de que su artículo deje de funcionar o experimente una falla en el producto debido a un defecto del fabricante, comuníquese con nosotros al 786-828-8043 o por correo electrónico a Dominguezironwork@yahoo.com.
Todos los productos electrónicos y algunos productos adicionales están sujetos únicamente a las garantías del fabricante y pueden aplicarse exclusiones de garantía.